ترجمه مقاله بازخورد سیستم رفتار تصمیم گیری ارزش محور

مطالعات نسبتا كمي در زمينه تحقيق درباره سيستم اطلاعات مدیریتMIS) ) كه به بررسي رفتار تصميم گيري ارزش محور مي پردازد، انجام شده است. پيچيدگي فزاينده محيط تصميم، تكيه بيشتر تصميم گيرندگان را بر ارزش هاي شخصي ايجاب مي كند، پس ارزش هاي شخصي جزء مهمي براي مطالعه و بررسي در زمان طراحي سيستم هايي براي كمك كردن به تصميم گيري مي باشد. اين مقاله به توصیف تجربه ای در زمينه تعيين اينكه چطور رفتار تصميم گيري براساس ارزش شخصي مي تواند بواسطه بازخورد ويژه بر سيستم اطلاعاتي اثر بگذارد، می پردازد. هم چنين نقش زمينه تصميم بر تصميمات ارزش محور را بررسي مي كند. نتايج نشان مي دهند كه رفتار تصميم گيري ارزش محور مي تواند تاثير گذار باشد و از تئوري حامل و تئوري واكنشي به عنوان پيشگوئي كننده هاي مفيدي از پاسخ تصميم گيرنده به بازخورد در زمينه هاي مختلف تصميم بحث نمايد. 

مقدمه : 

امروزه تصميم گيرندگان با مشكلات و ابهامات فزاينده اي روبرو هستند. حقيقتا تصميمات حال از زمانيكه DSS ها از حدود سي سال پيش معرفي شدند پيچيدگي كمتري ندارند. Courtney در تجزيه و تحليل اش از DSS و سيستم هاي مديريت دانش اين پيچيدگي فزاينده را خاطر نشان مي كند: (بيشتر راههاي موثر بايد براي ساپورت نظم بخشيدن به علمي وسيع كه نياز دارد به ارتباطات دروني بالا و موقعيتهاي بد در آينده به كار روند).

موقعيت هاي Wicked (شرور)كه توسط Rittel و Weber تعريف شده است ، تعدادي مشخصه بارز دارد كه بعضي از آنها عبارتند از : مشكلات ممكن است هيچ فرمول صريح و قطعي نداشته باشند ، راه حل ها براي مشكلات درست يا غلط نيستند اما خوب و بد هستند ، و هر مشكل مي تواند يك نشانه از مشكل ديگر باشد. پس سيستم هاي ساپورت تصميم چطور بايد اين مشكلات را پيش بيني نمايند ، آن ممكن است مستلزم ساپورت DSS و بررسي ارزش هاي شخصي تصميم گيرنده ، استفاده ار آنها بعنوان خطوط راهنما در موقعيت هايي است كه تصميم گيرنده يك نقص در اطلاعات و يا دانش محدود براي حل مشكلات داشته باشد.